Qu’est-ce que la Communication NonViolente (CNV) selon Marshall B. Rosenberg ?
D’abord revenir à l’intention d’être en lien avec soi et avec l’autre.
« La connexion avant la solution » « Le lien avant le résultat »
Pour cela, le processus de la CNV nous aide en nous invitant à porter notre attention sur les faits, les ressentis physiques et émotionnels en lien avec les besoins, afin d’exprimer des demandes et/ou de faire des actions au service de la vie qui se manifeste dans l’instant.
Une définition de la CNV donnée par Marshall B. Rosenberg :
La Communication NonViolente, c’est la combinaison d’un langage, d’une façon de penser, d’un savoir-faire en communication et de moyens d’influence qui servent mon désir de faire trois choses :
– me libérer du conditionnement culturel qui est en désaccord avec la manière dont je veux vivre ma vie ;
– acquérir le pouvoir de me mettre en lien avec moi-même et autrui d’une façon qui permet au don du cœur de devenir naturel ;
– acquérir le pouvoir de créer des structures qui soutiennent cette façon de donner
(Marshall B. Rosenberg, Lausanne, septembre 2003)
C’est un art de la relation que nous avons spontanément dans de nombreuses situations, qui permet de passer de « qui a raison/qui a tort » à « qu’est-ce que vit chacun-e ». En nous aidant à identifier nos besoins réciproques, manifestations de la vie en nous, elle nous permet d’adopter une attitude venant de l’élan du coeur plutôt qu’un langage qui nous coupe de cet élan.
Elle part du constat que l’enrichissement de la vie est la motivation la plus gratifiante pour nos actions, plutôt que la peur, la culpabilité, la crainte d’une punition ou l’espoir d’une récompense. Elle nous invite à assumer la responsabilité de nos choix et à faire des demandes en lien avec les besoins de chacune des personnes en jeu.
Elle nous soutient même lorsque la personne ou le groupe en face de nous ne connaît rien du processus.
La pratique de la Communication NonViolente nous permet de :
- Transformer les jugements, les ordres, ainsi que la culpabilité, la honte, en revenant aux besoins qui sont à l’oeuvre.
- Vivre des relations fondées sur la coopération, le respect, l’écoute mutuelle.
- Favoriser des organisations sociales où les besoins de tous les êtres sont pris en compte, dans la famille, à l’école, au travail, dans les collectifs.
D’où vient la CNV ?
Marshall B. Rosenberg (6 octobre 1934 – 7 février 2015), élève de Carl Rogers, docteur en psychologie clinique, développe et expérimente le processus de Communication Non Violente dans les années 60 dans l’intention de favoriser l’émergence d’une société basée sur la satisfaction des besoins de tous les êtres.
Marshall B Rosenberg a crée le CNVC (Center for NonViolent Communication) pour soutenir la diffusion de la CNV dans le monde. En France, de nombreuses associations contribuent à la diffusion de la CNV.
Comment se former à la CNV ?
Le processus de la CNV est simple, néanmoins il n’est pas facile à pratiquer au quotidien car il n’est pas dans nos habitudes. En général, nous n’avons pas été éduqués à utiliser ce langage du coeur.
Il est donc indispensable de le découvrir et de l’intégrer petit à petit.
Un certain nombre de livres ou vidéos de Marshall Rosenberg ou de formateurs-trices certifiés du CNVC permettent une première approche de la CNV.
Des formations, animées par des formateurs certifiés par le CNVC, permettent de commencer à pratiquer. Ces formations ne demandent aucun pré-requis et sont accessibles à tous.
Puis, pour pratiquer régulièrement dans un environnement propice, des groupes de pratique permettent de s’entraîner et d’intégrer progressivement les éléments de la CNV.